Условия сервиса Postifly — правила и ограничения

Компания Postifly осуществляет перевозку посылок из 9 стран в Грузию. Компания не несёт ответственности за достоверность сведений, указанных клиентом при регистрации. Если заказанный товар не поступает в офис из-за ошибки интернет-магазина или магазин отменяет заказ, компания не возмещает убытки. Postifly обязуется перевозить посылки с сохранностью; в случае утраты ущерб подлежит возмещению. Компания несёт ответственность за товары с видимыми повреждениями (порванная упаковка, вскрытие, смятие). Осмотр проводится на месте; в ином случае претензии не принимаются. Возмещение не распространяется на хрупкие товары. Postifly не отвечает за срок годности, качество и количество продукции. Клиент обязан предоставить все документы, связанные с приобретённым товаром. При компенсации исполнитель оставляет повреждённый товар на складе. До возмещения ущерба Postifly вправе провести проверку в срок до 30 рабочих дней, а сумму возместить заказчику в течение 5 рабочих дней на основании акта приёма-передачи.

Заказчик обязан корректно задекларировать посылку на сайте исполнителя www.postifly.ge в личном кабинете не позднее 3 календарных дней с момента появления трек-номера посылки; заказчик обязан:

• оплатить перевозку посылки до выдачи товара
• до выдачи проверить товар — иначе претензии после выдачи не принимаются

Стоимость перевозки рассчитывается по фактическому весу посылки. Вес округляется до 1 килограмма, минимальный тарифицируемый вес — 1 кг. Postifly применяет объёмный вес только для товаров особо крупных габаритов; стоимость в таких случаях определяется по соглашению сторон.

Заказчик обязан задекларировать принадлежащий ему товар. За сведения, указанные в декларации, отвечает заказчик. Исполнитель оказывает заказчику услуги только на таможне. Декларирование посылок обязательно; недекларированные посылки задерживаются на таможне. За таможенное оформление груза и своевременную уплату НДС отвечает заказчик. Исполнитель предоставляет только услуги декларанта, то есть заполнение формы декларации. Если заказчик не уплатил пошлину, не уложился в сроки уплаты или указал неверные данные в декларации, ответственность несёт заказчик. Если из-за неверных данных заказчика компания Postifly понесла убытки, заказчик возмещает их в полном объёме.

Посылка выдаётся третьему лицу при предъявлении следующих документов:

• удостоверение личности
• копия удостоверения
• иной документ, удостоверяющий личность
• доверенность

Любые сведения о пользователе, хранящиеся в базе компании Postifly, являются конфиденциальными. Postifly не передаёт эту информацию третьим лицам, если этого не требует государственный орган на основании надлежащего запроса. Информация хранится в базах данных и защищена от постороннего доступа. Пользователь, в свою очередь, обязан не передавать третьим лицам:

• тариф на перевозку и возмещение, согласованный только с заказчиком
• финансовые документы, например счёт (инвойс)

Компания Postifly оказывает пользователям услуги декларанта бесплатно. Печать декларации бесплатна как для физических, так и для юридических лиц.

Компания Postifly не перевозит товары, транспортировка которых запрещена законодательством Грузии или международными правилами. К ним относятся, в том числе:

• реальные деньги, монеты или банкноты
• банковские и кредитные карты и другие ценные бумаги
• продукты питания
• взрывчатые вещества
• земля и саженцы с комом земли
• продукция порнографического характера
• живые животные
• наркотики любого вида, продукция, содержащая наркотические вещества
• растения или их семена, содержащие наркотические или психотропные вещества
• психотропные вещества
• лекарства (более 10 упаковок)
• семена растений (более 25 граммов)